Начальник отдела

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение плановой и стабильной результативности каждого сотрудника и отдела в целом согласно установленным целям
• Формирование, мотивация и развитие команды менеджеров
• Организация процесса продажи банковских продуктов и услуг малому бизнесу на основе потребностей клиентов
• Выстраивание взаимодействия со структурными подразделениями Банка
• Работа с претензиями/жалобами клиентов, решение сложных запросов клиента
• Работа с портфелем клиентов отделения с целью повышения доходности, осуществления кросс-продаж, повышения проникновения продуктов
• Работа с оттоком и предотвращением оттока клиентов
• Контроль операционно-кассового обслуживания клиентов и соблюдения нормативно-правовых документов Банка

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование
• Опыт работы на позиции начальника отдела или исполнение обязанностей/замещение руководителя
• Навыки работы с командой
• Опыт прямых продаж корпоративным клиентам
• Знание специфики работы с малым бизнесом

Условия:

• Место работы: ул. Мичурина, 19В
• График 5/2 с 9.00 до 18.00
• Стабильный и прозрачный доход: базовый оклад + ежеквартальные премии
• Мощную поддержку в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем
• Свободу действий: у нас нет жестких скриптов - ты можешь сам выбирать подход к клиентам
• Среду для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки
• Заботу о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.