Старший менеджер по удаленному развитию отношений с клиентами

  • Привлечение и продажи Малый бизнес
  • Краснодар
  • 1-5 лет
Чем предстоит заниматься:
  • Осуществлять исходящие звонки ключевым клиентам – юридическим лицам с целью поддержания доверительных и долгосрочных отношений с клиентами
  • Осуществлять кросс-продажи дополнительных услуг и продуктов банка для юридических лиц (базу для звонков предоставляем)
  • Консультировать в телефонном режиме по продуктам и услугам Банка, информировать об актуальных изменениях
  • Соблюдать стандарты качества обслуживания клиентов по телефону
  • Решать сложные и проблемные ситуации
  • Получать рекомендации от действующих клиентов
Наши пожелания к кандидатам:
  • Высшее образование
  • Готовность работать с клиентами по телефону
  • Навык активных продаж обязательно
  • Знание стандартов обслуживания клиентов по телефону
  • Умение работать со сложными клиентами
  • Опыт работы на аналогичной должности не менее 6 месяцев
Условия:
  • Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00
  • Место работы: улица Красных Партизан, 210
  • Стабильный и прозрачный доход: базовый оклад 36 400 + ежемесячные премии
  • Мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем
  • Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам
  • Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков
  • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
  • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки
  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины
  • Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Фамилия*
Имя*
Электронная почта*
Телефон*Получить код
Перетащите или  резюме* (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru*