Менеджер по удаленному сопровождению клиентов

  • Привлечение и продажи Малый бизнес
  • Ростов-на-Дону
  • 1-5 лет

Чем предстоит заниматься:

Осуществлять исходящие звонки ключевым клиентам – юридическим лицам с целью поддержания доверительных и долгосрочных отношений с клиентами
Консультировать в телефонном режиме по продуктам и услугам Банка, информировать об актуальных изменениях
Соблюдать стандарты качества обслуживания клиентов по телефону
Решать сложные и проблемные ситуации
Получать рекомендации от действующих клиентов


Наши пожелания к кандидатам:

Высшее образование обязательно
Готовность работать с клиентами по телефону
Навык телефонных продаж
Знание стандартов обслуживания клиентов по телефону
Умение работать со сложными клиентами
Опыт работы на аналогичной должности не менее 6 месяцев


Условия:

Пятидневная рабочая неделя, сб и вс- выходной
Место работы: ул.Красноармейская 206
Стабильный и прозрачный доход: базовый оклад + ежемесячные премии
Мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем
Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам
Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков
Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины
Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Фамилия*
Имя*
Электронная почта*
Телефон*Получить код
Перетащите или  резюме* (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru*