Менеджер по развитию отношений с клиентами малого бизнеса

Чем предстоит заниматься:

 

• Выстраивание долгосрочных отношений с действующими клиентами ММБ
• Вторичные продажи всей линейки банковских продуктов клиентам
• Повышение качества сервиса и услуг, предоставляемых клиентам, рост уровня удовлетворенности и лояльности клиентов
• Увеличение показателей операционной прибыли на одного активного клиента за счет развития бизнеса клиента и совершения кросс-продаж
• Снижение оттока клиентской базы
• Взаимодействие со структурными подразделениями Банка по вопросам сопровождения клиентского бизнеса
• Сопровождение сделок

 

Наши пожелания к кандидатам:

 

• Высшее образование;
• Навыки продаж банковских продуктов
• Коммуникативные навыки
• Навык эффективного выстраивания отношений
• Опыт в развитии бизнеса/сопровождения клиентов
• Знание спектра банковских продуктов
• Продвинутый пользователь ПО

 

Условия:

 

• Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00
• Официальное трудоустройство
• Стабильный и прозрачный доход: 44600 + ежемесячные премии
• Компенсация расходов: бензин и мобильная связь
• Мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем
• Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам
• Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины
• Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, платиновая карта «Близнецы» с бесплатным обслуживанием, которая совмещает в себе две полноценные карты VISA — дебетовую и кредитную, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие