Руководитель направления по CRM процессам

  • Аналитика Продуктовая аналитика
  • Москва
  • Более 5 лет
Обязанности:
  • Выявление потребности и формирование требований для доработки аналитической и кампейн витрины

  • Координация доработок аналитического и операционного CRM (SAS MA, OCRM): согласование BRD, FSD со всеми участниками проекта, формирование скоупа проекта

  • Согласование скоупа проекта с ИТ подразделениями и участие в работах по оценке скоупа по стоимости и срокам реализации

  • Организация взаимодействия с проектными командами смежных и влияющих проектов

  • Инициирование расчетов финансового результата проекта, организация процедуры утверждения проекта, защита финансового результата проекта

  • Подготовка материалов по статусу и результату проекта и их презентация на соответствующих мероприятиях

Требования:
  • Образование: высшее.Специальность: экономика; менеджмент

  • Опыт работы по специальности: 1 - 3 года

  • Опыт в работы в банковской сфере по направлению CRM/целевой маркетинг

  • Опыт управления проектами и развития инфраструктуры CRM

  • Знание основных принципов построения и работы систем.

  • Навыки владения персональным компьютером: уверенный пользователь Excel, MS Office, навыки подготовки презентаций, знание инструментов SAS MA, знание SQL

  • Опыт управления проектной командой

  • Личностные требования: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, многозадачность, умение работать в команде, нацеленность на результат.

Условия:
  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
  • Возможность совмещать удаленную работу и работу в офисе
  • Работа в офисном пространстве нового поколения - фитнес в здании (бесплатный для сотрудников), новый фуд-корт, starbucks, массажные кресла и много другое
  • Корпоративные и внешние программы обучения
  • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
  • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой
  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
  • Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие предложения

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Фамилия*
Имя*
Электронная почта*
Телефон*Получить код
Перетащите или  резюме* (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru*