Анализировать действующие системы, инструменты и процессы сопровождения по всем продуктам эквайринга; Подготавливать схемы процессов "AS IS" и "TO BE", формировать проектную документацию, технические задания, проводить мониторинг эффектов по изменениям, подготавливать информационные и презентационные материалы; Участвовать в процессах передачи на сопровождение новых разработок продуктов эквайринга, отвечать за качество приёмки продуктов; Анализировать бизнес-процессы, проводить ad-hoc аналитику и подготавливать отчетность из различных источников данных; Готовить выводы из аналитики и визуализировать данные (в формате презентаций) на регулярной основе; Анализировать текущую методологию, подготавливать предложения по изменению или вводу новой методологии, согласовывать методологию с бизнес-подразделениям; Контролировать показатели и внедрять улучшения VOC по продуктам эквайринга; Анализировать и формировать требования для улучшения качества работы действующих замеров VOC, подготавливать бизнес-требования для запуска замеров по новым продуктам и каналам; Анализировать и формировать бэклог по улучшению продукта, исходя из нестандартных и специфичных требований бизнеса.

Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей; Пятидневную рабочую неделю; ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства; Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень; Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям; Собственный бесплатный фитнес-клуб A-Sport; Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги; Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.