Ведущий специалист отдела мониторинга ДБО физических лиц
Чем предстоит заниматься
- Обрабатывать претензионные запросы, подготавливать на них ответы;
- Проверять и контролировать работоспособность внедренных правил в системе мониторинга, при необходимости вносить предложения по их корректировке;
- Выявлять новые схемы мошенничества по каналам ДБО, проводить расследования в случае подтверждения мошенничества клиентами Банка;
- Проводить оперативные мероприятия по предотвращению мошеннических операций, взаимодействовать со структурными подразделениями Банка с аналогичными службами банков - по вопросам мониторинга мошеннических операций;
- Осуществлять взаимодействия со структурными подразделениями Банка по вопросам мониторинга мошеннических операций;
- Разрабатывать регламенты и инструкции, касающиеся деятельности Отдела мониторинга ДБО физических лиц по согласованию с Начальником отдела;
- Подготавливать и предоставлять отчетность по установленным формам в адрес Начальника отдела;
Наши пожелания к кандидатам
- Образование высшее;
- Опыт работы в банке в сфере фрод-мониторинга не менее 1-го года;
- Знание принципов работы систем мониторинга транзакций;
- Знание процедур и регламента совершения операций в банковских программах;
- Умение работать с большим объемом информации и в условиях многозадачности;
- Навыки владения персональным компьютером: квалифицированный пользователь (Microsoft(Excel, Word, PowerPoint
Что мы предлагаем
- Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;
- Достойное вознаграждение: оклад + ежеквартальный бонус;
- График работы: 5/2 или 2/2 (согласовывается индивидуально с руководителем), после испытательного срока возможен удаленный формат работы
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
- Стильный набор одежды с аксессуарами и удобными кедами;
- Собственный бесплатный фитнес-клуб A-Sport;
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
- Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Широких Наталья Геннадьевна
NSHIROKIKH@ALFABANK.RU
Откликнуться на вакансию
Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами