Эксперт направления мобильный менеджер

г. Москва
 
Работать с лидером – быть лидером! Альфа-Банк, как самый инновационный банк, активно поддерживает инициативы своих сотрудников. Здесь вы получите истинное удовольствие от результата работ и сможете реализовать ваши задумки, опираясь на мощную базу лидера рынка.

Обязанности:

  • отвечает за продвижение и доведение экспертизы по продукту (платформе) до конечных пользователей;
  • разъясняет ключевым пользователям функциональные и бизнес – сценарии продукта (платформы) путем консультирования, проведения инфоссесий / конф – колов;
  • получает, фиксирует, структурирует и транслирует ОС от конечных пользователей;
  • готовит сводные и аналитические презентации с предложениями по улучшению продукта (платформы), на основании полученной ОС от конечных пользователей;
  • планирует и согласовывает с руководством и заказчиками график мероприятий, направленных на обучение/ презентацию текущего и нового функционала конечным пользователям (очные фокус группы / фокус группы в формате ВКС; ВКС, направленные на решение текущих вопросов по продукту (платформе);
  • ведет базу знаний, создает и актуализирует инструкции / презентации по продукту (платформе) для конечных пользователей;
  • принимает участие в разработке маркетинговых и демонстрационных материалов продукта (платформы);
  • организует работу Чемпионов на местах (в Региональных РЦ сегмента 0-90);
  • осуществляет помощь в наставничестве для сотрудников направления;
  • взаимодействует с сотрудниками Управления общественных связей / Отдела внутренних коммуникаций / Управлением маркетинга/Отделом Обучения с целью информирования и продвижения нового функционала.

Требования:

  • высшее образование;
  • хороший технический уровень знаний для партнерского взаимодействия с PO продукта (платформы);
  • знание продуктов и инструментов, направленных на увеличение эффективности сотрудников;
  • знание текущих бизнес процессов Банка, связанных с увеличением эффективности сотрудников;
  • опыт работы в сфере привлечения клиентов юридических лиц или создания проектов, направленных на увеличение эффективности сотрудников - не менее 1 года;
  • опыт улучшения/продвижения текущих процессов и новых процессов;
  • опыт проведения обучающих/ презентационных мероприятий;
  • опыт проведения переговоров;
  • опыт создания регламентных документов.

Условия:

  • пятидневная рабочая неделя (с 9-00 до 18-00);
  • оформление по ТК РФ;
  • ДМС, страхование жизни;
  • льготные условия на услуги Банка и компаний-партнеров;
  • отличные условия для развития и карьерного роста;
  • возможность принять участие в интересных проектах Банка.
Поделиться в социальных сетях
Наверх