ваш город Москва

Старший специалист по развитию клиентов

г. Москва
 

Хотите оставаться самими собой – независимыми и активными – и при этом работать в банке? Действуйте!


Вакансия подойдет тем, кто находится в постоянном развитии и движении к высоким результатам. Нам важно ваше стремление к лидерству, желание работать в команде и понимание значимости клиента для бизнеса.

Погрузитесь в мир финансов и банкинга – добейтесь максимума с Альфа-Банком!

Обязанности:

  • работа с существующей базой ключевых клиентов – юридические лица;

  • консультация по продуктам и услугам Банка, информирование об актуальных изменениях;

  • совершение исходящих звонков, осуществление кросс-продаж;

  • развитие клиентской базы, осуществление мер по их удержанию;

  • получение рекомендаций от действующих клиентов;

  • решение сложных и проблемных ситуаций, поиск решений;

  • соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов по телефону;

  • взаимодействие с другими подразделениями Банка.

Требования:

  • высшее образование;

  • уверенный пользователь ПК;

  • готовность работать с клиентами по телефону;

  • навык активных, телефонных продаж;

  • знание стандартов обслуживания клиентов по телефону;

  • умение работать со сложными клиентами;

  • опыт работы на аналогичной должности от 6 мес.

 

Условия:

  • место работы: м. Технопарк

  • оформление по ТК РФ

  • пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;

  • оклад + премия за выполнение плановых показателей;

  • медицинское страхование (ДМС), страхование жизни;

  • льготные условия на продукты банка и услуги компаний партнеров;

  • отличные возможности для развития и карьерного роста;

  • собственный учебный центр.

Поделиться в социальных сетях
Наверх