ваш город Москва

Ведущий эксперт Дирекции операционно-сервисного обслуживания розничных клиентов

г. Москва
 
Работать с лидером – быть лидером! Альфа-Банк, как самый инновационный банк, активно поддерживает инициативы своих сотрудников. Здесь вы получите истинное удовольствие от результата работ и сможете реализовать ваши задумки, опираясь на мощную базу лидера рынка

Обязанности:

  • оптимизация и совершенствование бизнес-процессов и регламентов по направлению, направленных на повышение эффективности и качества по направлению;
  • участие в общебанковских проектах, в том числе при внедрении регуляторных изменений;
  • ведение проектов по изменению и внедрению процессов: ипотечное кредитование, Legal Collection, учет и работа с дебиторской задолженностью, изменения положений Банка России 283П и 590П, организация процесса по сопровождению новых кредитных продуктов, обеспечение проверок регулятора и контролирующих органов, устранение нарушений в процессах, выявленных в ходе внутренних и внешних проверок;
  • организация взаимодействия с бизнес-заказчиками, ИТ-командой;
  • разработка и утверждение требований, технических заданий, фин.моделей по изменениям;
  • взаимодействие с подрядчиками, партнерами, в рамках поиска новых решений и поддержания текущих;
  • разработка методик подсчета и организация сбора данных по конечным продуктам, операциям SLA;
  • участие в разработке учета Unit Cost по функциям и конечным продуктам, формирование и поддержка актуальной Модели численности в рамках функционального направления;
  • контролирует качество изменений операций в SLA, конечных продуктов, модели численности для региональных площадок;
  • чтение и рецензирование технологической документации (BRD, FSD, ОТАР) по функции;
  • обеспечение текущего сопровождения и консультационной поддержки в случае нестандартных ситуаций по процессам: обеспечение бесперебойного процесса сопровождения кредитов, организация процесса цессии кредитных договоров, организация тестирование и внедрения доработок в кредитных модулях, согласование документации, работа с операционными рисками, консультирование сотрудников по процессам, разработка требований к изменениям процессов, анализ и реализация инициатив в рамках Lean проектов;
  • обеспечение реализации мероприятий направленных на минимизацию операционного риска;
  • обмен извлеченными уроками и прочими знаниями по функциональному направлению с руководителями других функциональных направлений подразделений Банка;
  • организация профессионального обучения и тестирования сотрудников Дирекции и функциональных подчиненных
.

Требования:

  • высшее образование (экономист, финансовый аналитик,ИТ, бизнес-аналитик);
  • знание принципов функционирования основных информационных систем Банка;
  • знание языка запросов SQL;
  • знание актуальных правовых, нормативных документов в банковской отрасли;
  • знание основ управления проектами;
  • знания по системе автоматического/полуавтоматического обзвона;
  • знание принципов организации баз данных, бухгалтерского учета в Банках;
  • знание принципов и процессов кредитования клиентов физичических лиц, проведение анализа процессов подразделения и обеспечение улучшений процессов;
  • знание принципов работы с дебиторской и кредиторской задолженностью;
  • знание и понимание процесса кредитования и учета кредитных операций;
  • уверенное владение MS Office;
  • умение анализировать операционные риски и предлагать варианты их предотвращения;
  • навык работы в СУБД Oracle;
  • навыки самостоятельной разработки отчетов, функциональных требований к информационным системам;
  • навык разработки нормативных и технических документов;
  • навык публичных выступлений и презентаций;
  • навык работы с большим объемом информации;
  • опыт организации процессов "с нуля";
  • опыт работы в Банке не менее 3 лет;
  • опыт разработки отчетов, проведения анализа, выстраивания систем контроля по корректности работы процесса;
  • опыт внедрения новых и оптимизации действующих банковских процедур, опыт ведения проектов;
  • опыт работы с БД, большим массивом данных;
  • опыт работы с ИТ системами (БЭК-офисных приложений);
  • опыт работы с кредитными продуктами.

Условия:

  • место работы - м.Технопарк;
  • пятидневная рабочая неделя (с 9-00 до 18-00);
  • оформление по ТК РФ;
  • ДМС, страхование жизни;
  • льготные условия на услуги Банка и компаний-партнеров;
  • отличные условия для развития и карьерного роста;
  • возможность принять участие в интересных проектах Банка.
Поделиться в социальных сетях
Наверх